Hello, Guest
  • en
  • th

Withdrawal, Refund & Cancellation Policy

นโยบายการถอนคืนเงินและยกเลิก(1)

  1. A. การถอนเงิน:

บริษัท มีความมุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าคำขอถอนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด

  1. 1. ขั้นตอนการยืนยัน:

1.1 คุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนทำการถอนเงินจากบัญชีของคุณ กระบวนการตรวจสอบนี้คือการป้องกันการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีภายใต้ชื่อของคุณเท่านั้น

1.2 เราจะขอให้คุณจัดเตรียมเอกสารอย่างน้อยหนึ่งรายการที่นี่ (“เอกสารยืนยัน”):

  1. a) สำเนาถ่ายภาพสี: สามารถอยู่ในรูปของสำเนาหนังสือเดินทางใบขับขี่หรือบัตรประจำตัวประชาชน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อภาพถ่ายและลายเซ็นของคุณปรากฏบนเอกสาร
  2. 1.5 ก่อนที่จะขอถอนเงินโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งเอกสารการตรวจสอบตามความต้องการของเรา
  3. นโยบายการถอนคืนเงินและยกเลิก(2)
    1. c) หลักฐานที่อยู่: เอกสารที่มีสิทธิ์ซึ่งใช้เป็นหลักฐานของที่อยู่มีดังนี้: บิลค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดธนาคาร / บัตร ควรเป็นเอกสารที่อนุมัติรายละเอียดส่วนบุคคลที่อัปเดตของคุณจากหกเดือนที่ผ่านมาเช่นชื่อเต็มและที่อยู่ตามที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีของคุณกับเรา (เมื่อส่งใบแจ้งยอดบัตรเครดิตโปรดครอบคลุมตัวเลขหกหลักกลางของบัตรเครดิต)

    1.3 เอกสารอื่น ๆ: ในบางกรณีเราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมที่ไม่รวมอยู่ในรายการด้านบน

    1.4 เอกสารรับรองที่ได้รับการรับรอง: ในบางกรณีเราอาจขอให้คุณจัดหาเอกสารซึ่งได้รับการรับรองโดย Notary / Solicitor ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและลงนามและประทับตราเพื่อพิสูจน์ความถูกต้องตามกฎหมาย

    • การโอน Bitcoin

    2.2 การถอนเงิน (หรือการคืนเงิน) ดำเนินการด้วยวิธีเดียวกันกับที่ฝากเงิน ตัวอย่างเช่น: หากคุณฝากเงินด้วยบัตรเครดิตการถอน / คืนเงินจะถูกโอนไปยังบัตรเครดิตเดียวกัน

     

  4. นโยบายการถอนคืนเงินและยกเลิก(3)

    1.6 นอกจากนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการรู้จักลูกค้าของคุณและระเบียบว่าด้วยการต่อต้านการฟอกเงินคุณอาจต้องดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบเพิ่มเติม ขั้นตอนเหล่านี้อาจทำให้คุณต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือเอกสารประกอบแก่เราก่อนที่จะปล่อยเงินทุนออกจากบัญชีของคุณ

    1. 2. วิธีการถอน

    2.1 การถอนเงินทุนจากบัญชีของคุณมีให้สามวิธี:

    • บัตรเครดิต;
    • โอนเงินทางธนาคาร; หรือ
    • 2.3.4 นอกจากนี้เงินเพิ่มเติมใด ๆ เช่นกำไรหรือโบนัสสามารถถอนได้โดยการโอนเงินผ่านธนาคารและขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของนโยบายโบนัสของ บริษัท

       

    • นโยบายการถอนคืนเงินและยกเลิก(4)

      2.3 บัตรเครดิต:

      2.3.1 การโอนเงินผ่านบัตรเครดิตจะมีผลเฉพาะกับยอดเงินฝากของคุณและไม่รวมกำไรและโบนัส

      2.3.2 ในกรณีที่บัตรเครดิตจำนวนมากสนับสนุนเงินทุนไปยังยอดเงินฝากเดียวกันบัตรเครดิตแต่ละใบจะได้รับสิทธิเท่ากับจำนวนเงินที่ถูกโอนโดยมันเท่านั้น

      2.3.3 เราจะไม่คืนเงินที่ฝากด้วยบัตรเครดิตหนึ่งใบไปยังอีกบัตรหนึ่ง

    • 2.5.1 เงินทุนที่ถูกฝากผ่าน Bitcoin เท่านั้นที่สามารถโอนหรือคืนผ่าน Bitcoin

      2.5.2 อัตราแลกเปลี่ยน Bitcoin จะถูกกำหนดโดยอัตราในเวลาที่มีการประมวลผลการถ่ายโอน

      2.5.3 การแลกเปลี่ยน bitcoin จะไม่ถูกกำหนดโดยอัตราในเวลาที่แลกเปลี่ยน

      2.5.4 อัตราแลกเปลี่ยนของเราเป็นไปตามที่กำหนดใน https://www.bitstamp.net

    • นโยบายการถอนคืนเงินและยกเลิก(5)

      2.4 โอนเงิน:

      2.4.1 การถอนเงินฝากด้วยการโอนเงินจะดำเนินการเฉพาะเมื่อเงินถูกฝากด้วยวิธีนี้

      2.4.2 การถอนกำไรสามารถทำได้โดยการโอนเงินผ่านธนาคารเท่านั้น

      2.4.3 เมื่อการโอนเอียงการแลกเปลี่ยนสกุลเงินธนาคารอาจต้องใช้ระยะเวลานานขึ้นในการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์

      2.5 Bitcoin:

    • 3.1 เราต้องการให้คุณเตรียมเอกสารการตรวจสอบกับเราเพื่อเร่งกระบวนการถอนเงิน หลังจากนั้นเนื่องจากตัวตนของคุณได้รับการยืนยันในระดับที่น่าพอใจเราจะเริ่มกระบวนการถอนเงิน โดยเฉลี่ยแล้วกระบวนการนี้ควรใช้เวลา 7-10 วันทำการ

      3.2 หลังจากส่งเอกสารการตรวจสอบและเมื่อตัวตนของคุณได้รับการยืนยันอย่างน่าพอใจการโอนเงินผ่านการอนุมัติจะถูกส่งต่อไปยังธนาคารของเรา ระยะเวลาโดยประมาณในการรับเงินของคุณอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

       

    • นโยบายการถอนคืนเงินและยกเลิก(6)

      2.5.5 จำนวนเงินขั้นต่ำในการถอนคือ bitcoin เท่ากับ $ 250

      2.5.6 โปรดทราบ: บริษัท ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการส่งคำขอที่มีรายละเอียดบัญชี Bitcoin ผิด ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบ แต่เพียงผู้เดียวในการถ่ายโอนรายละเอียดบัญชี Bitcoin ที่ถูกต้องของ บริษัท

      1. 3. การประมวลผลคำขอถอนเงินจะใช้เวลานานเท่าใด4.2 ค่าธรรมเนียมการถอน 1% โดยมีค่าธรรมเนียมการถอนขั้นต่ำ 30 USD / GBP / EUR และค่าธรรมเนียมการถอนสูงสุด 300 USD / GBP / EUR จะถูกหักออกจากยอดเงินคงเหลือของคุณทุกครั้งที่คุณถอนเงิน
        1. B. การคืนเงิน:
        2. หากคุณไม่พอใจกับแพลตฟอร์มการซื้อขายของ บริษัท คุณมีสิทธิ์ที่จะขอรับเงินคืนสำหรับยอดคงเหลือในบัญชีปัจจุบันของคุณภายใต้เงื่อนไขการยกเลิกด้านล่าง
        3. 2. การซื้อการเข้าสู่ระบบและการเป็นสมาชิกของคุณจะถูกปิดการใช้งานเมื่อคุณขอรับเงินคืน
        4. 3. ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการคืนเงิน บริษัท อาจร้องขอตามดุลยพินิจของ บริษัท แต่เพียงผู้เดียวเพื่อให้คุณมอบเอกสารการยืนยันที่มีการระบุไว้ข้างต้น
        5. นโยบายการถอนคืนเงินและยกเลิก(7)
          1. 4. ค่าธรรมเนียมการถอนและถอนขั้นต่ำ:

          4.1 โปรดทราบว่าจำนวนการถอนขั้นต่ำคือ 100 USD / GBP / EUR

          1. 5. โปรดพิจารณาว่าอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงก่อนที่ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจะเข้าถึงคำขอของคุณ ทีมสนับสนุนของเราจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันคำขอของคุณหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็นโปรดทราบ: การถอนและการคืนเงินทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายโบนัสของ บริษัท และคุณควรพิจารณาเมื่อมีการร้องขอให้ถอนโบนัส
          2. C. การยกเลิก:

          เงินฝากทั้งหมดเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อเสร็จสิ้น คุณอาจขอถอนยอดคงเหลือที่มีสิทธิ์ในบัญชีของคุณภายใต้นโยบายนี้ หากคุณเชื่อว่ามีการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยใช้บัตรของคุณหรือมีการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตจากบัญชีของคุณโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันทีเมื่อคุณตระหนักถึงเหตุการณ์ดังกล่าวและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือคุณ

           

        6. นโยบายการถอนคืนเงินและยกเลิก(8)
          1. 4. บริษัท จะหักค่าธรรมเนียมการคืนเงิน 1% โดยมีค่าธรรมเนียมการคืนขั้นต่ำ 30 USD / GBP / EUR และค่าธรรมเนียมการคืนเงินสูงสุด 300 USD / GBP / EUR ตามรายละเอียดในส่วน A ข้างต้นข้อถอนเงิน

คำเตือนด้านความเสี่ยง: การเทรดด้วยเครื่องมือยกระดับทางการเงิน เช่นสัญญาล่วงหน้า (Forward Rate Agreements) สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFDs) หรือ สกุลเงินดิจิตอล (Cryptocurrencies) ถือเป็นการลงทุนที่มีความเสี่ยงสูง ความเสี่ยงในระดับที่ว่าคุณอาจเสียเงินต้นการลงทุนทั้งหมด และอาจไม่ได้เป็นรูปแบบที่เหมาะกับนักลงทุนทุกคน ความผันผวนที่สูงขึ้นตาการเพิ่มความสามารถในการลงทุน (leverage) อาจส่งผลลัพธ์
ที่ดีมากหรือแย่มากกับพอร์ทของคุณ ก่อนคุณจะตัดสินใจเทรดคุณควรที่จะพิจารณาถึงเป้าหมายการลงทุนระดับประสบการณ์และความเสี่ยงท่ีรับได้ของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน เราไม่ และจะไม่พิจารณารายละเอียดทางการเงินของคุณ และจะไม่มีการให้คำแนะนำใดๆเพื่อกระตุ้นให้คุณซื้อหรือขาย เมื่อไรก็ตามที่คุณเกิดความสงสัยคุณควรขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญทางการเงินของคุณ รวมถึงผู้ให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย ภาษี และการเงิน

การเทรดกับเราจะต้องเป็นไปตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว อิงจากที่ปรับแก้และระบุไว้ ณ เวลานั้นๆ การเปิดบัญชีกับเราหมายความว่าคุณยอมรับและรับรู้ข้อตกลงจากเอกสารดังกล่าว
ซึ่งสามารถใช้เป็นสัญญาทางกฎหมายซึ่งคุณจะต้องปฏิบัติตาม

หากคุณมีข้อสงสัยคุณสามารถติดต่อทีมช่วยเหลือของเราได้ที่อีเมล [email protected]

อย่างไรก็ตามน่าเสียดายที่เราไม่รับ นักลงทุนที่เป็นผู้อยู่อาศัยของประเทศ สหรัฐอเมริกา คิวบา เกาหลีเนือ สหราชอาณาจักร อิหร่าน และซีเรีย รวมถึงประเทศอื่นๆขึ้นอยู่กับการพิจารณาของเรา